27 Moments

Algemene voorwaarden & privacy

Laatst bijgewerkt op 9 augustus 2026

Deze voorwaarden gelden voor alle websites en apps van 27 Moments: de trouwsites van onze koppels, het koppelportaal en de POV-app waarmee gasten foto's en filmpjes delen. Door een van deze diensten te gebruiken, ga je akkoord met wat hieronder staat. Dat geldt ook als je alleen iets instuurt of je e-mailadres achterlaat.

1. Wie we zijn

27 Moments is een merk van Studio 27. Vragen over deze voorwaarden of over je gegevens stel je aan info@27moments.be.

2. Wat je instuurt

Foto's, filmpjes en berichten die je via de POV-app of een trouwsite instuurt, blijven van jou. Door ze in te sturen geef je het bruidspaar en 27 Moments wel het recht om ze te bekijken, te bewaren en te tonen binnen de dienst, bijvoorbeeld in de galerij op de trouwsite van het koppel of in het nabewerkte eindresultaat van hun trouwreportage. Het bruidspaar kiest zelf wat er zichtbaar wordt en kan bijdragen verbergen of verwijderen.

Stuur niets in waar je de rechten niet op hebt of dat er niet thuishoort op een trouwfeest. Wat kwetst of de wet overtreedt, halen we weg.

3. Welke gegevens we bewaren

4. Waarvoor we die gegevens gebruiken

Laat je je e-mailadres achter, dan gebruiken we het om je de eerste selectie foto's van de bruiloft toe te sturen, en om je nadien e-mails van 27 Moments te sturen, ook marketinggerelateerde e-mails, zoals nieuws, aanbiedingen of een terugblik. Dat is precies waarvoor je het vakje aanvinkt.

Geen zin meer in mail van ons? Antwoord op eender welke mail met "uitschrijven" of stuur een berichtje naar info@27moments.be. Dan halen we je van de lijst, zonder vragen.

Daarnaast gebruiken we gegevens alleen om de dienst zelf te laten werken: het bruidspaar zijn gastenlijst en RSVP-antwoorden tonen, jouw bijdragen bij hen afleveren, en jou verwittigen als dat nodig is. We verkopen geen gegevens en geven ze niet door aan derden, behalve aan de technische dienstverleners die onze systemen draaien (zoals Cloudflare), die ze uitsluitend voor ons verwerken.

5. Hoelang, en wat je zelf kan

We bewaren gegevens zolang de dienst voor dat koppel loopt en hoogstens zo lang als nodig is voor het doel waarvoor je ze gaf. Je mag altijd vragen wat we van je hebben, het laten verbeteren of laten verwijderen: één mail naar info@27moments.be volstaat. Ben je niet tevreden met hoe we daarmee omgaan, dan kan je terecht bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

6. Aansprakelijkheid

We doen ons uiterste best om alles vlot en veilig te laten draaien, maar een website kan er al eens uit liggen. 27 Moments is niet aansprakelijk voor schade door tijdelijke onbeschikbaarheid, verlies van ingestuurde bijdragen of voor wat gasten of koppels zelf insturen. Deze diensten worden gratis aangeboden aan gasten; onze aansprakelijkheid blijft in elk geval beperkt tot wat de wet dwingend voorschrijft.

7. Tot slot

We kunnen deze voorwaarden bijwerken; de datum bovenaan zegt wanneer dat laatst gebeurde. Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing.